Wir möchten Sie in diesem Beitrag zur aktuellen Situation betreffend der weitgehenden Maßnahmen zur Eindämmung von COVID-19 hier in Österreich informieren.

Update per 9. November 2020

Auch im zweiten Lockdown Normalbetrieb!
Wie in vielen Ländern hat der November auch in Österreich einen zweiten Lockdown gebracht. Unsere MitarbeiterInnen sind, wenn möglich, wieder größtenteils im Home Office. Der Betrieb läuft aber wie bisher normal weiter. Aktuell sehen wir keine Anzeichen, dass es an irgendeiner Stelle (Beschaffung, Fertigung, Logistik) zu Verzögerungen oder gar Ausfällen kommen wird.

Update per 18. September 2020

Wir sind aktuell ohne Einschränkungen für Sie da!
Zwar steigt die Zahl der Covid-19 Infektionen aktuell wieder an, wir haben jedoch alle Maßnahmen getroffen um eine Ausbreitung innerhalb des Unternehmens bestmöglich zu unterbinden. Sollte es nötig sein, können wir innerhalb weniger Stunden unsere MitarbeiterInnen wieder von zu Hause aus arbeiten lassen.

Update per 4. Mai 2020

Die Kurzarbeit musste aufgrund der anhaltend guten Auftragslage bisher nicht genutzt werden. Mit Blick auf die Lockerungen für das alltägliche und auch berufliche Leben haben auch wir beschlossen, das Arbeiten von zu Hause wieder etwas zurückzufahren. Im Rahmen der hygienisch notwendigen Grenzen wollen wir unseren MitarbeiterInnen die Möglichkeit geben, wieder an ihren gewohnten Arbeitsplätzen zu arbeiten, wenn das gewünscht und möglich ist.

Update per 8. April 2020

Aufgrund des Verbots von Veranstaltungen bis zumindest Ende Juni mussten wir auch die verbliebenen Seminartermine absagen. Wir informieren Sie zeitgerecht über neue Seminare im Herbst.

Update per 3. April 2020

Auftragsbearbeitung, Produktion und Versand bearbeiten Ihre Anfragen und Bestellungen weiterhin mit gewohnter Zuverlässigkeit. Auch Support und Reparatur sind selbstverständlich zu den gewohnten Zeiten erreichbar. In einigen Bereichen haben wir aufgrund der aktuell geringeren Nachfrage auf Kurzarbeit umgestellt.

Webinare

In den letzten Tagen haben uns viele Anfragen für Webinare erreicht, insbesondere auch von Kunden, die von den Seminarabsagen betroffen sind. Wir können unsere mehrtägigen Einsteiger- und Expertenseminare nicht 1:1 in ein Webinar verpacken. Wir erarbeiten aber bereits Konzepte für sinnvolle Webinare und wollen diese sehr bald anbieten.

Erstfassung 16. März 2020

Allgemein
Die Regierung ist daran interessiert, den wirtschaftlichen Kreislauf am Leben zu erhalten. Das setzt voraus, dass neben den direkt betroffenen Branchen wie das Gesundheitswesen oder das (zumindest instandhaltende) Handwerk, auch das produzierende Gewerbe unter gewissen Vorkehrungen und Vorsichtsmaßnahmen weiter arbeitet.
Das gilt auch für uns.

Produktion und Auslieferung
Wir produzieren unsere Geräte aktuell wie bisher. Auch der Nachschub ist soweit gesichert. Sollten bei einzelnen Produkten Lieferverzögerungen eintreten, werden wir Sie rechtzeitig informieren. Auch unsere Logistikpartner haben uns eine weitestgehend normale Auslieferung zugesichert. Gewisse zeitliche Verzögerungen aufgrund der praktisch lückenlosen Grenzkontrollen können und werden aber eintreten.

Support, Auftragsbearbeitung und Entwicklung
Wir sind weiterhin zu unseren gewohnten Bürozeiten erreichbar. Unsere MitarbeiterInnen können zu großen Teilen von zu Hause aus arbeiten, sollte es deshalb beim Telefonkontakt zu kleinen Startschwierigkeiten (Weitervermittlung, ...) kommen, bitten wir Sie um Verständnis. Wir arbeiten laufend an den Optimierungen. Um Probleme zu vermeiden empfehlen wir den Kontakt per E-Mail:

• technik@~@ta.co.at (Support, technische Beratung)
• mail@~@ta.co.at (Bestellungen, Allgemeine Anfragen)

Kein Zutritt durch betriebsfremde Personen
Haben Sie bitte Verständnis, dass das Betreten unseres Betriebsgebäudes aufgrund der derzeit notwendigen Maßnahmen nicht möglich ist. Sollten Sie ein Gerät zur Reparatur vorbeibringen wollen, kontaktieren Sie uns bitte unbedingt zuvor telefonisch oder senden Sie es idealerweise per Paketdienst an uns. Vielen Dank für Ihr Verständnis!