ESBE-Regelventil Retouren

Allgemeine Information

In der FRISTAR3 kann es durch ein Problem im elektrischen Regelventil eines schwedischen Herstellers unter Umständen zu einem Fehlverhalten in der Warmwassererzeugung kommen. Der Regler überwacht alle elektrischen Teile der FRISTAR3 und gibt eine treffsichere Fehlermeldung zum entsprechenden Problem aus. Im besprochenen Fall bedeutet das ein abwechselnd rot/oranges Blinken der Status-LED am Regler.

Wenn Sie an Ihrer Frischwasserstation dieses Fehlerbild klar erkennen können, dann füllen Sie bitte das nebenstehende Formular zwecks Zusendung eines Ersatzventils aus.

Hier finden Sie eine detaillierte Anleitung zur Warmwassererzeugung während der Wartezeit auf das Ersatzteil.

Reklamation eines ESBE Regelventils

Im Falle eines defekten ESBE Regelventils in einer TA FRISTAR3(-WP) Frischwasserstation füllen Sie bitte dieses Formular aus. Für die kostenlose Zusendung eines Ersatzventils benötigen wir zur Dokumentation und Reklamation beim Hersteller bestimmte Informationen, sowie zwingend das defekte Ventil binnen 10 Werktagen bei uns im Haus. Sollte das Ventil in dieser Zeit nicht kostenfrei eintreffen, müssen wir das Ersatzteil leider mit einem Nettopreis (nicht rabattfähig) von € 114,- zuzüglich MwSt. in Rechnung stellen.